estudo de caso
1087 palavras
5 páginas
FACULDADE DA GRANDE FORTALEZAnayara moura pereira
SEGMENTAÇAO DE CLIENTES – UM ESTUDO DE CASO NO BANCO DO BRASIL AGÊNCIA BERNARDO MONTEIRO- BELO HORIZONTE - MG
BELO HORIZONTE - MG
DEZEMBRO/2011
NAYARA MOURA PEREIRA
SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES – UM ESTUDO DE CASO NO BANCO DO BRASIL AGÊNCIA BERNARDO MONTEIRO- BELO HORZONTE - MG
Projeto de pesquisa apresentado como requisito para conclusão da disciplina Metodologia da Pesquisa e da Produção Científica do curso de Pós-graduação lato sensu da Faculdade da Grande Fortaleza no Curso de Avaliação de Empresas.
Orientadora: Sandra Regina Corrêa Brant Pereira de Jesus
BELO HORIZONTE - MG
DEZEMBRO/2011
1. INTRODUÇÃO..........................................................................................
04
2. APRESENTAÇÃO DO TRABALHO.........................................................
05
2.1 Delimitação do tema.......................................................................
05
2.2 Objetivos.........................................................................................
2.2.1 Objetivo Geral ...................................................................
2.2.2 Objetivos Específicos ......................................................
05
05
06
2.3 Justificativa.....................................................................................
2.4 Problema da pesquisa ..................................................................
2.5 Relevância ......................................................................................
2.6 Hipóteses .......................................................................................
06
06
07
07
3. REVISÃO DA LITERATURA....................................................................
08
3.1 Introdução
3.2 Análise Financeira de Empresas..................................................
08
3.2.1 Conceituação da