Estudo de caso p&g

Procter & Gamble

Procter & Gamble
A P&G nasceu em 1837 na cidade de Cincinnati, Ohio no EUA, na junção entre o fabricantes de sabonete James Gamble e o produtor de vela Willian Procter. No começo era apenas uma fabrica de sabonetes e velas, e hoje esta classificada como a 2 empresa mais antiga na lista das maiores do mundo, segundo a revista Fortune. A P&G comercializa hoje em dia aproximadamente 300 marcas em 160 países e possui operações em 80 países, sendo considerada uma das maiores e mais bem sucedidas companhias de bens de consumo no mundo.
Mercado de sabão em pó
Após a empresa norte americana P&G lançar no mercado sua embalagem de 850g e seu novo modelo de venda para o varejo, onde as embalagens seriam sob medida, a empresa angloholandesa Unilever, reagiu rapidamente publicando comunicado em jornais, levando a informação da auto-regulamentação do tamanho das embalagens de detergente em pó, que foi criada em 2001 estipulando que as embalagens seguiriam os padrões de 250g, 500g, 1kg e 1,5kg.
Mesmo assim a P&G não desistiu da sua idéia de “sob medida” que seria aplicada nas redes de supermercados de acordo com cada uma. Não mais pesquisando o comportamento do consumidor e sim seu posicionamento dentro de cada rede de supermercado a P&G concluiu que: pacotes de 2kg seriam oferecidos no Extra, 3kg Carrefour e 4kg no Wal-Marte, onde o Pão de Açúcar continuaria com pacotes de 1kg podendo futuramente adquirir o de dois.
Sendo assim, Luiz Carlos Dutra diretor de assuntos corporativos da Unilever ressaltou que alem do acordo de 2001 que previa que o tamanho das embalagens fosse padronizado, o novo modelo da P&G de “sob medida” pode confundir a cabeça do consumidor na hora da compra. Contra atacando a afirmação de Luiz Carlos, Silvia, da Procter diz que o ambiente de hoje é diverso do que existia e que as mesmas aplicações não fazem sentido no ambiente econômico atual.

PROCESSOS: Ao perceber que jovens talentos