Estudo de caso: a contribuição dos fatores motivacionais para a qualidade: o caso da faculdade de ciências humanas de olinda - facho.

FACULDADE SALESIANA DO NORDESTE-FASNE
PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PESSOAS PARA A QUALIDADE

ESTUDO DE CASO: A Contribuição dos Fatores Motivacionais para a Qualidade: O caso da Faculdade de Ciências Humanas de Olinda - FACHO.

RECIFE, JUNHO DE 2012.
FACULDADE SALESIANA DO NORDESTE-FASNE
PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE PESSOAS PARA A QUALIDADE

ESTUDO DE CASO: A Contribuição dos Fatores Motivacionais para a Qualidade: O caso da Faculdade de Ciências Humanas de Olinda - FACHO.

Trabalho apresentado ao Profº Salim Seabra, para avaliação final da disciplina de Aprendizagem e Comportamento Organizacional. Elaborado por Karla Beatriz A. e Silva.

RECIFE, JUNHO DE 2012.
A Contribuição dos Fatores Motivacionais para a Qualidade: O caso da Faculdade de Ciências Humanas de Olinda - FACHO.

1. Contextualização do caso em estudo: Faculdade de Ciências Humanas de Olinda – FACHO

A Faculdade de Ciências Humanas de Olinda – FACHO foi fundada em 1973, é uma instituição privada de ensino superior, mantida pela Associação Instrutora Missionária, entidade beneditina, sem fins lucrativos, e voltada para a evangelização, ministração do ensino em todos os níveis e de prestação de serviços à comunidade. A FACHO ministra ensino superior, tanto a nível de graduação quanto de pós-graduação lato sensu. Durante 18 anos (1973-1991) funcionou no Alto da Sé, em Olinda, em dependências da Academia Santa Gertrudes, pertencente às irmãs beneditinas missionárias. Em 1991, transferiu-se para as atuais instalações edificadas já com o objetivo de sediar a instituição, situada às