ESTUDO DE CASO: Seleção de um executivo
1. Se você fosse candidato, qual seria a sua resposta?
O aspecto indispensável para um executivo é a visão macro do negócio. De forma que é igualmente necessário saber tomar decisões ágeis e eficientes, alocar de forma excelente os recursos e dirigir e liderar e deve visar sempre à satisfação do cliente.
2. Escolha três candidato, explicando a essência de suas ideias.
W. Deming, que tem como objetivo a satisfação do cliente, ele afirma que o sucesso de uma empresa se baseia na importância que se dá as clientes, tanto internos como externos, dando ênfase e se preocupando com sua total satisfação, Follet – Ele possui ideias mais humanistas de administração, diz que o executivo deve cuidar das pessoas, porque elas que fazem as coisas acontecerem. H. Fayol descreve como principal objetivo de um executivo sua capacidade de planejar, organizar, direcionar e controlar, sendo um bom administrador clássico.
3. Junto com seus colegas de grupo, faça uma lista única dos três candidatos que passarão para a segunda fase do processo seletivo.
W. Deming; M.P. Follet; H. Fayol.
4. Por consenso com seus colegas, explique sinteticamente as idéias desses 3 candidatos
W. Deming – Satisfação do cliente por meio da qualidade dos produtos e serviços
M. P Follet – Visão focada no capital humano da organização (Cuidem das pessoas que elas cuidarão da empresa)
H. Fayol – Com um ideal clássico, Fayol foca a definição de objetivos, organização de pessoal, dar ordens, o controle do andamento das atividades e fazer a avaliação do desempenho da empresa.
5. Decida se essas ideias são conflitantes ou se harmonizam com a resposta do candidato Henri Fayol.
As ideias se conflitam, pois os demais candidatos possuem apenas um objetivo em foco, diferenciando-se assim de Fayol que alega que para ser um bom executivo engloba o conceito de PODC ( Planejar, organizar, dirigir e controlar)
6. Eventualmente, acrescente outros candidatos a