Estudo de caso Psicologia
Não me sinto fazendo parte do grupo.
O trabalho não é valorizado pelo chefe.
Meu trabalho nunca é reconhecido.
Para alcançar uma melhor qualidade do trabalho através da motivação dos funcionários, é necessário fazer algumas modificações Organizacionais. Ao abordar as soluções problemáticas em que os funcionários encontram-se desmotivados, não sentindo fazer parte do grupo; o trabalho não é valorizado pelo chefe e meu trabalho nunca é reconhecido, a empresa que deseja alcançar níveis excelentes de satisfação de seus clientes terá de, obrigatoriamente, dispor de uma força de trabalho motivada, capacitada e comprometida com os objetivos do negócio.
Uma das propostas a ser apresentada é a comunicação aberta, pois ajuda os empregados a sentir que participam da tomada de decisões a respeito da empresa e a compreender as razões que conduzem as iniciativas organizacionais. Os gerentes devem dar aos colaboradores um Feedback regular. É importante que as pessoas sintam como se fizessem parte do ambiente, e nada é mais agradável ou produz maior bem-estar do que alguém interessado em ouvir nossas opiniões. A comunicação aberta constitui uma motivação ainda maior quando passa a ser parte integrante do modo de trabalhar. Portanto, uma empresa precisa criar canais de comunicação fáceis de usar, para que os empregados possam expor suas dúvidas e preocupações, além de ser ouvidos. Linhas diretas com os empregados, caixas para sugestões, levantamentos, reuniões em pequenos grupos e sessões de debate com o presidente são alguns dos instrumentos a que uma empresa pode recorrer para levar seus funcionários a se manifestarem. Com isso, os gerentes poderão aprender com os próprios funcionários a respeito das coisas que os motivam. Sendo que os elementos motivadores diferem para cada pessoa.
Outra proposta a ser exposta é o reconhecimento, elemento de motivação que é considerado o mais poderoso. Não custa nada em termos de dinheiro, realizada no fato de os