Estudo de caso netflix
3536 palavras
15 páginas
Daniele Ferreira Silva Matias Eder Fonseca de Souza
Jéssica de Fátima Bernardes
Joseane Alves Cunha
Rose Helena Paulino
Thiago Luiz Gomes
ESTUDO DE CASO - NETFLIX.COM
UNIVERSIDADE DO VALE DO SAPUCAÍ
POUSO ALEGRE - MG
2010
Daniele Ferreira Silva Matias
Eder Fonseca de Souza
Jéssica de Fátima Bernardes
Joseane Alves Cunha
Rose Helena Paulino
Thiago Luiz Gomes
ESTUDO DE CASO - NETFLIX.COM
Estudo de caso da empresa Netflix apresentado ao curso de Administraçao da UNIVÁS, como requisito parcial para a obtenção de pontos na matéria de Tecnologia da Informação e Competividade, ministrado pelo professor Allyson Vitale Oliveira Lima.
UNIVERSIDADE DO VALE DO SAPUCAÍ
POUSO ALEGRE - MG
2010
1.0 História
A empresa foi fundada em 1997 pelos veteranos empreendedores americanos Reed Hastings e Marc Randolph na cidade de Scotts Valley, no Vale do Silício californiano, e começou a operar no dia 14 de abril de 1998 oferecendo venda de filmes (serviço descontinuado pouco depois) e aluguel de filmes “à la carte”, onde os clientes pagavam US$ 4 (mais US$ 2 de despesas postais) por filme. A empresa tinha apenas 30 empregados e 925 títulos de filmes para alugar. Porém, quanto mais a empresa crescia, mais dinheiro perdia. Então resolveu mudar o sistema para assinaturas com aluguéis ilimitados em 1999 depois de um investimento de US$ 30 milhões feitos pelo Group Arnault. O sistema funcionava assim: o cliente escolhia o filme no site da empresa (podia escolher de 1 a 8 filmes por vez), que era mandado para ele via correio com um envelope (despesas postais já pagas) para que mandasse de volta assim que acabasse de assistir. Através de uma lista criada pelo cliente a empresa sabia qual a ordem desejada na locação de filmes, e assim que devolvesse os filmes, os próximos da lista eram enviados. O sucesso foi instantâneo. A empresa locava uma série de filmes cuja demanda individual era pequena demais para enormes redes de locadoras como a Blockbuster. Entre eles documentários,