Estudo De Caso LAM UOL

GESTÃO ESTRATÉGICA

GESTÃO EMPRESARIAL – TURMA 60
ORIENTADOR:

MARIA CÂNDIDA SOTELINO TORRES, DOUTORA

INTEGRANTES:

CARLOS HENRIQUE CARDOSO

CHRISTIAN LOPES BURÉ
EDERSON LUIZ CAMPOS
HELDER JOSÉ PERES DE OLIVEIRA
JONATHAS DE SANTANA SEGARRA
MARCELO DE MATTOS VARRICCHIO

DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO

GARANTIR PRODUTOS E
CLIEN
TE
ALVO

CORE
BUSINES
S

SERVIÇOS CONFIÁVEIS AOS
PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS
AUTOMOTORES

VISÃO

FIGURAR

ENTRE

DISTRIBUIDORAS
CENÁRIO

AS
DE

NACIONAL

TRÊS

MAIORES

COMBUSTÍVEIS
ATÉ

2020,

ALÉM

NO
DE

EXPANDIR A ATUAÇÃO NO MERCADO LATINO
AMERICANO ATÉ 2025, SENDO RECONHECIDA
PELA QUALIDADE E CONFIABILIDADE DE SEUS
PRODUTOS E SERVIÇOS.

MISSÃO

ATUAR NO MERCADO DE DISTRIBUIÇÃO DE
COMBUSTÍVEIS, PREZANDO PELA QUALIDADE E
CONFIABILIDADE DOS PRODUTOS E SERVIÇOS,
ADEQUANDO-OS
CLIENTES,

ÀS
E

NECESSIDADES
PROMOVENDO

DESENVOLVIMENTO SOCIOAMBIENTAL.

DOS
O

VALORES

FOCO NO CLIENTE

QUALIDADE
CONFIABILIDADE

INOVAÇÃO

RESPEITO ÀS PESSOAS

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

MATRIZ SWOT

STRENGHTS

WEAKNESSES

FORÇAS

FRAQUEZAS

S 01. Qualidade dos Produtos
S02. Boa Posição no Ranking de Distribuidoras de
Combustível

F01. Profissionais
Desqualificados
F02. Gestão de Estoques
Ineficiente

OPPORTUNITIES

OPORTUNIDADES

S W
O T

O01. Expansão do Mercado
O02. Diversificação de
Mercado (Novos Combustíveis)

AMBIEN
TE
INTERN
O

THREATS

AMEAÇAS

T01. Concorrentes com
Modernas Instalações
T02. Alto Índice de
Inadimplência do Mercado

AMBIEN
TE
EXTERN
O

POTENCIALIZAÇÃO DA SWOT

AÇÃO OFENSIVA

AÇÃO DEFENSIVA

IMPLEMENTAR POSTOS MODELO EM ÁREAS AINDA NÃO
EXPLORADAS.

MODERNIZAR / REESTRUTURAR POSTOS EXISTENTES.

AÇÃO PARA ANULAR A
DEBILIDADE

IMPLEMENTAR GESTÃO EFICIENTE DE ESTOQUE /

AÇÃO PARA ANULAR A
VULNERABILIDADE

CAPACITAR PROFISSIONAIS QUANTO A NOVA POLÍTICA

LOGÍSTICA.

DE PAGAMENTO.

FORÇAS DE PORTER

CONCORRENTES
NOME: SHELL

NOVOS
ENTRANTES
NOME: ALE

FORNECEDORES
NOME: PETROBRÁS

COMPRADORES
NOME: REDE DE
POSTOS E CLIENTE
FINAL

SUBSTITUTOS
NOME: