Estudo De Caso Internacionalizacao Aula 3

Teorias e Estruturas Organizacionais – Arquitetura Organizacional
_________________________________________________________________________________________________

ESTUDO DE CASO

CONFIANÇA VAN LINES: INTERNACIONALIZAÇÃO DE UMA EMPRESA DE LOGÍSTICA BRASILEIRA
RESUMO
O caso relata a trajetória de empreendedorismo da família Correia, desde a década de 50, quando o patriarca, decidiu enveredar-se no setor de transportes. Hoje, com operação nos Estados Unidos, a empresa enfrenta dois desafios organizacionais: encontrar nos Estados Unidos mão-de-obra qualificada e adequá-la às necessidades da empresa e seus clientes; modelar uma estrutura organizacional visando expandir o grupo para os mercados da Ásia e da Europa.

A HISTÓRIA
A Confiança é uma empresa familiar, de origem brasileira, com mais de 40 anos de prestação de serviços de mudança, transporte de carga e armazenagem. A história começa na década de 50 quando a família Correia (Sr. Otacílio, esposa e
5 filhos) resolve deixar para trás o sertão do Ceará, e parte para Fortaleza em busca de oportunidades. Sem emprego fixo, o Sr. Otacílio passou a viver de pequenas comissões por trabalhos realizados como “corretor”, ajudando a transportar algodão do interior do Ceará para outros Estados.
A vivência de estrada fez com que ele percebesse a falta de infraestrutura para a população do interior que ia à capital para fazer compras. Com alguma economia e colaboração de seu irmão, ele alugou um depósito e deu origem à
Nordestina Transportes Gerais, um misto de rodoviária informal que contava com uma cantina e agência para a venda de passagens, juntamente com o serviço de traslado.
Mas, no início da década de 60, de olho em um novo mercado que se abria, resolveu vender essa ‘agência’ e dedicar-se ao transporte de cargas. Em Fortaleza, o patriarca iniciou outra empresa de transportes – na época denominada
Sertaneja – para suprir a logística da indústria de refrigerantes. Fazia quase diariamente a distribuição de 120 cilindros