Estudo de caso - iii semestre adm
Sistema de Ensino Presencial Conectado administração de empresas
XXXXXXXXX XXXXXXX De XXXXXX
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PRODUÇÃO TEXTUAL
PRODUÇÃO TEXTUAL
Canguçu - RS
2012
Canguçu - RS
2012
XXXXXXXXX XXXXXXX De XXXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXX De XXXXXX
PRODUÇÃO TEXTUAL
PRODUÇÃO TEXTUAL
Trabalho apresentado ao Curso Superior de Administração - Bacharelado da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Metodologia da Pesquisa Científica, Estatística, Psicologia Organizacional, Direito Empresarial e Trabalhista e Contabilidade de Custos.
Prof(s). Rodrigo Trigueiro, Marcelo Viegas, Mônica Maria Silva, Janaína Vargas e Vânia de Almeida Silva Machado.
Trabalho apresentado ao Curso Superior de Administração - Bacharelado da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Metodologia da Pesquisa Científica, Estatística, Psicologia Organizacional, Direito Empresarial e Trabalhista e Contabilidade de Custos.
Prof(s). Rodrigo Trigueiro, Marcelo Viegas, Mônica Maria Silva, Janaína Vargas e Vânia de Almeida Silva Machado.
Canguçu – RS
2012
Canguçu – RS
2012
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................3
2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO...........................................................................................................6
REFERÊNCIAS............................................................................................................7
INTRODUÇÃO
Esse trabalho foi desenvolvido da seguinte maneira, foi selecionada uma empresa da qual é conhecida na cidade de Canguçu – RS, que vem destacando-se no cenário comercial em nossa cidade e região por ser uma empresa que leva o Atendimento ao cliente e a qualidade dos serviços prestados como ferramentas principais para fidelizar o cliente.
O objetivo principal