Estudo de caso - grupo globo
Analisando a organização macroscopicamente, vemos que o Grupo Globo tem sua estrutura organizacional bastante descentralizada ou departamentalizada. Isso ocorre por dois motivos principais:
I. Pela abrangência do grupo que influencia milhões de brasileiros pertencentes a classes sociais distintas. Lidar com diferentes públicos exige grande flexibilidade na gestão de negócios, bem como diferentes tipos de perfis administrativos. II. Pela diversificação dos veículos de comunicação utilizados. Como o Grupo Globo abrange veículos que vão do rádio à TV, revistas à internet, ele deve saber lidar com as mais diferentes formas da informação e valorizar todo o potencial escondido em cada uma delas. Isso é muito difícil de ser feito em uma estrutura centralizada onde, geralmente, alguns setores são supervalorizados e outros sobrestimados.
Além dos dois motivos apresentados, a elevada necessidade da agilidade no processo de atualização das informações é também responsável pela forma da estrutura como ela é; já que estruturas centralizadas tendem a ser mais burocráticas e lentas do que estruturas descentralizadas.
2. Qual é o critério de departamentalização utilizado para agrupar as unidades de negócio? Procure informações complementares e esboce o organograma da organização.
Departamentalização por produto, no caso, os serviços distintos oferecidos pelo Grupo Globo nas diversas áreas de telecomunicações e imprensa. Se fossemos focar no público alvo poderíamos pensar em departamentalização por cliente, no entanto, apesar de muitas vezes o público alvo ser distinto, a divisão de departamentos em âmbito geral não é feita seguindo esse critério. O organograma a seguir dá um panorama geral da dimensão da Globo, suas principais empresas e a funcionalidade de cada uma delas.
Figura 1 – Organograma do Grupo Globo 3.