estudo de caso - Gol

1) ( )O conceito da tomada de decisão introduzido por Chester Barnard passa a encará-la como a essência do trabalho do administrador, não abrangendo as quatro funções administrativas e somente algumas áreas funcionais da empresa.

2) ( )Na situação de decisão de Incerteza, conta-se com informações incompletas. Não há domínio da variável fundamental do negócio.

3) ( )Há dois tipos de decisões: as programadas e não programadas.

4) ( )No tipo de decisão programada, as soluções são para situações repetitivas e estruturadas e são mais frequentes nos níveis mais baixos do organograma. Não há limites na liberdade do administrador.

5) ( )No tipo de decisão não programada, baseia-se em regras, procedimentos e políticas e são pouco frequentes, contando com informações incompletas e ambíguas.

6) ( )Na fase do processo decisório de desenvolvimento de alternativas ,recomenda-se o brainstorming.

7) ( )A Análise de prós e contras é uma das técnicas de apoio à decisão - trata-se de listagem das vantagens e desvantagens de cada alternativa.

8) ( )No processo de tomada de decisão, a fase de implementação da melhor alternativa não envolve comunicação eficaz convencimento do comprometimento de todos.

9) ( )No processo de tomada de decisão, em sua última fase , a de monitoração e feedback, não mais se permite retificações, quando necessárias.

10) ( )Pode-se afirmar que o excesso de confiança é uma armadilha psicológica na tomada de decisão

11) ( )A intuição é um processo de interpretar e chegar a conclusões sobre uma situação, sem recorrer a um pensamento consciente, constituindo uma forma irracional e arbitrária de tomar decisões.

12) ( )A intuição é baseada nas experiências passadas das pessoas, não constituindo análise demorada e trabalhosa de tomada de decisão.

13) ( )É uma vantagem da tomada de decisão em grupo: as pessoas sentem-se mais motivadas.

14) ( )É uma desvantagem