Estudo de caso empresa lins

UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

São Paulo 2012

UNIVERSIDADE PAULISTA TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

São Paulo 2012

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

São Paulo 2012

.

DEDICATÓRIA
Dedicamos pelo trabalho aos nossos Familiares pelo exemplo e coragem, aos queridos amigos, aos nossos pais pelo

incentivo, cooperação e apoio. Nesta etapa que com a graça de Deus está sendo vencida.

AGRADECIMENTOS
A Deus por nos proporcionar a conclusão Dessa etapa de nossa vida acadêmica. Ao Prof° Katie pelo incentivo, conhecimentos e

colaboração para a elaboração deste importante trabalho. A Empresa Centro de referencia do idoso da zona norte pelas informações cedidas. As nossas colegas de classe pela ajuda em tópicos no trabalho. Agradecemos a todos que contribuíram para que este trabalho fosse concluído.

“Reunir-se é um começo, permanecer juntos é um progresso, e trabalhar juntos é um sucesso. (Henry Ford)

Treinamento é basicamente dar condição a uma pessoa para desenvolver suas atividades de maneira eficaz para execução de tarefas em curto prazo. A empresa Associação Congregação de Santa Catarina identificou a necessidade de treinar e capacitar novos líderes em um ambiente hospitalar. O gestor administrativo solicitou ao recursos humanos uma solicitação de treinamento para essa área conforme anexo I. O processo de treinamento é cíclico e contínuo envolvendo 4 etapas: Sendo o início o Levantamento de necessidades de treinamento. Essa necessidade surge através do GAP entre o desempenho atual e o desempenho que se pretende atingir. A associação junto com a gerência administrativa identificou essa necessidade de capacitação de novos líderes com o intuito de melhorar a comunicação e o relacionamento entre líderes e liderados. Para que o