Estudo de caso da gol
2- Quais lhe parecem ser a missão e a visão da Gol? Você acha que ela mudou ao longo dos anos? Consulte o site da companhia para confirmar sua resposta.
Missão: atender às classes mais baixas. Voar por regiões que as concorrentes não voam. Voos mais curtos (dentre regiões do Brasil). Maximizar a eficiência dos recursos (aviões e serviços mais econômicos). Reduzir os gastos com serviços de bordo. Utilizar aeroportos regionais médios, onde as taxas cobradas das empresas são menores.
Visão: Crescer e dominar o mercado montando uma companhia aérea com preços mais acessíveis a população.
Ambos mudaram ao longo dos anos, enquanto a Gol crescia, a sua visão acabava se tornando sua missão, e ela procurava alcançar mais. Anteriormente, apenas procurava dominar o mercado nacional, mas conforme se desenvolvia, passou a almejar também o mercado internacional (com a compra da Varig, que abriu mais portas).
3- Faça uma análise AWOT para o inicio das operações da Gol.
Pontos fortes: Preços acessíveis (atender a um novo público: as classes mais baixas), alta eficiência (aviões mais econômicos).
Pontos fracos: Sem reputação no mercado, não incluía luxo nos serviços (nem classes VIPs), não fazia voos de