estudo de caso contratar ou não contratar
Questionário
1. Quais são as vantagens e os problemas da contratação externa em
Comparação com a manutenção dos serviços internos?
Vantagens.
• Redução de custos com pessoal.
• Foco na atividade fim.
• Melhor uso do tempo
• Otimização dos serviços.
Desvantagens:
• Problemas na relação com sindicatos;
• Aumento da dependência de terceiros.
• Comprometimento com o Órgão(vestir a camisa)
• Incertezas de garantia de boa prestação de serviço Demissões.
2)
a)Que fatores externos de controle precisam ser considerados aqui?
Precisam ser considerados os procedimentos legais, a relação de todos trabalhadores da instituição.
b) Quem está envolvido e quais são seus interesses?
• Empresários- para poder participar do processo;
• Ministério- Interesse direto na contratação;
• Sindicato- Defesa dos interesses dos sindicalizados;
• Funcionários- Receio de demissão;
c) Quais são os riscos?
Serviço prestado de forma não satisfatória pela empresa, oposição do Sindicato, greve de funcionários. d)Quem são os stakeholders?
• funcionários
• direção da empresa
• sindicato
• empresários
3. Que tipo de decisão é adequado no caso?
a escolha foi pela terceirização do serviço de limpeza e manutenção contratando a empresa de Serviço de Limpeza Adanac
4. Que ações, na forma de um processo, você adotaria?
R=Audiência publica, divulgação interna e externa e conhecer outros órgãos que passaram pelo mesmo processo.
5. Quais são os fatores-chave que, com base nas informações disponíveis, você teria que considerar para tomar a decisão final?
R=Retorna do custo investido na terceirização tanto quantitativo e qualitativo, legalidade e a prestação do serviço com qualidade e o tempo ganho com área afim.
6. Como você implementaria essa decisão?
R= A decisão seria tomada em conjunto com os diretores e anunciada por