Estudo de caso “COMANDANTE FRED”
1. Quais os problemas que este grupo está enfrentando? Há um problema mais importante que outros? O grupo encontra se desorganizado, com falta de planejamento, pois dedicam muito pouco de seu tempo para o projeto, assim dificultando sua elaboração e produção. Não estão cumprindo o combinado de acordo com direitos e deveres serem iguais, pois isso se tornou um enorme conflito. Já o comandante Fred e hostilizado pelos seus companheiros que dizem que o trabalho dele e menos importante que os dos outros, e que também as mudanças que ele pedia a respeito dos clientes não eram importantes. Agora em relação a qual seria o problema mais importante, eu diria que seria o de não respeitar a opinião dos possíveis compradores a qual Fred foi atrás, e faltou levar em conta que para uma empresa ir para frente e necessário uma boa administração no qual Fred estava tentando fazer.
2. Com base no processo de tomada de decisão, faça o diagnóstico dos problemas, crie e pondere alternativas e faça sugestões de decisão.
Tomar decisões a respeito da empresa ou na vida pessoal e fundamental para sua permanência no mercado, e tão importante quanto a resolver todos os problemas que a empresa enfrenta seja eles relacionados a clientes ou funcionários.
As alternativas seriam:
a) O grupo poderia ser mais eficiente na tomada de decisões, colocando prioridades na empresa, e evitando conflitos que não vão trazer resultado nenhum.
b) Deveriam organizar melhor o seu tempo, assim disponibilizando um tempo maior para se dedicar ao projeto da empresa, procurando melhorias e soluções para os clientes.
c) O comandante Fred falhou a não conhecer e aplicar os processos de administração, também não deixou claro qual seria o papel de cada um na empresa.
d) Teriam também que ter um tempo fixo no dia somente para empresa, assim realizar reuniões e discutir aspectos sobre os produtos e serviços.
e) Fred poderia também buscar mais