Estudo de caso colmar

Faculdade Guaianás

Fag – Curso de Administração

Planejamento Estratégico Empresarial- II

Estudo de caso- Colmar Comércio de Veículos Ltda.

Juliana Souza Silva

São Paulo

2010

Juliana Souza Silva

São Paulo

2010

Com base no caso apresentado a Colmar precisa dividir suas vendas por áreas de segmentos, as vendas de veículos novos continuam com uma equipe direcionada para atender clientes particulares, e cria-se um departamento específico para atender as empresas que comprar em grande escala além de atender licitações e concorrências públicas para facilitar e agilizar as negociações, criando-se assim duas tabelas de preços paralelas, uma tabela para o consumidor final e uma tabela para empresas e órgãos públicos.

O passo seguinte é levar para todas as unidades o comércio de carros usados reestruturando esse departamento, pois é uma válvula de escape trabalhar com marcas diferenciadas nos setores de usados, e para alavancar as vendas nesse setor criaremos uma espécie de loja virtual onde serão postados todos os modelos e principais características, e demais dados dos carros que estiverem em estoque, porém as negociações não poderão ser feitas virtualmente, apenas nas unidades de negócios físicas do grupo Colmar.

Nos serviços de autopeças podemos agregar as instalações das demais peças vendidas com maior agilidade, além criar um serviço de manutenção agendada para facilitar a vida dos clientes e agilizar os processos internos das empresas do grupo. Pode ser crido peças e decorações para a personalização do automóvel de acordo com as características solicitadas pelos clientes.

No setor de acessórios direcionarem o maior estoque para as lojas do interior e litoral, pois, é fato que esses pontos têm maior giro desse produto. Para o serviço de despachante, podemos criar parceria com uma grande empresa do ramo para atender toda Colmar, tanto no litoral, interior e capital, trabalhando com personalização de placa, para atender clientes