Estudo de caso - bng
REDE DOCTUM DE ENSINO FACULDADE DE ADMINISTRAÇAO DA SERRA
DAYANE LEMOS LOUREIRO JOSÉ ALVES NETO KELY CRISTINA GUIMARÃES DEI SANTI
OS BENEFÍCIOS FINANCEIROS OCASIONADOS PELA CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE EM UMA EMPRESA
SERRA – ES
2012
DAYANE LEMOS LOUREIRO
JOSÉ ALVES NETO
KELY CRISTINA GUIMARÃES DEI SANTI
OS BENEFÍCIOS FINANCEIROS OCASIONADOS PELA CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE EM UMA EMPRESA
Projeto apresentado ao Curso de Administração da FABAVI/DOCTUM como requisito para a qualificação de projeto objetivando a monografia.
Orientador: Prof. Dr. Sidney de Carvalho Rosadas
SERRA – ES
2012
DAYANE LEMOS LOUREIRO
JOSÉ ALVES NETO
KELY CRISTINA GUIMARÃES DEI SANTI
OS BENEFÍCIOS FINANCEIROS OCASIONADOS PELA CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE EM UMA EMPRESA
Monografia apresentada ao Curso de Administração, com ênfase no Bacharelado, da FABAVI/GRUPO DOCTUM, como requisito parcial para a obtenção do título de Graduado em Administração.
COMISSÃO EXAMINADORA
PÁGINA DE APROVAÇÃO
DEDICATÓRIA
AGRADECIMENTO
EPÍGRAFE
LISTA DE SIGLA
RH – Recursos Humanos
IEL – Instituto Evaldo Lodi
BNG – Empresa de Metalmecânica, situada em Serra – ES
PRODFOR – Programa de Desenvolvimento de Fornecedor
AMT – Arcelor Mittal Tubarão
VALE – Cia Vale do Rio Doce
Não basta ensinar ao homem uma