Estudo De Caso 03

Disciplina: Sistemas de Informação (Estudo de Caso 03)
FATEC – Faculdade de Tecnologia de Mococa

Verizon ou AT&T: Qual empresa possui a melhor estratégia digital?
A Verizon e a AT&T são as duas maiores empresas de telecomunicações nos Estados Unidos.
Atualmente, seus clientes fazem muito mais do que realizar ligações telefônicas. Eles usam suas redes para assistir televisão em alta definição (HDTV); navegar na Internet; enviar mensagens de e-mail, textos e vídeos; compartilhar fotos; assistir a vídeos on-line; e realizar videoconferências ao redor do mundo. Todos esses produtos e serviços são digitais.
Em geral, a competição nesse setor é intensa. Ambas as empresas tentam superar uma à outra através da melhoria de suas redes de Internet sem fio, de linhas fixas e de alta velocidade, e através da expansão de sua gama de produtos, aplicações e serviços oferecidos aos clientes. Há diferenças, entretanto.
A AT&T está apostando seu crescimento no mercado de redes sem fio comercializando agressivamente dispositivos modernos de alta tecnologia, como o iPhone. A Verizon aposta no serviço de televisão Premium para usuários domésticos.
Durante alguns anos, a Verizon tentou enfraquecer a concorrência dizendo que sua rede sem fio é a maior e mais confiável nos Estados Unidos. Agora, contudo, ela também está focada na expansão de sua
FiOS TV e de seus serviços Internet de alta velocidade. FiOS é um serviço misto de comunicação (Internet, telefone e televisão) que opera sobre uma rede de fibra óptica que se estende até a residência dos usuários.
Ele distribui serviços de Internet a uma velocidade cinco vezes mais rápida do que os competidores a cabo, além de mais de cem canais de tevê de alta definição, mais de 500 canais digitais e mais de 2.500 vídeos sob demanda. A gerência da Verizon acredita que a empresa “não consegue implantar o FiOS rápido o suficiente”.
Apesar dos preços médios ficarem acima de 130 dólares por um pacote que inclui serviços de Internet, tevê e voz, 20%