Estudo de Case

Estudo de Case

Qual a essência de marca?

A essência da marca é a alma da Empresa, é como é expressa a sua verdadeira razão social. No caso do The Cooperative Bank essa essência é calcada principalmente nos seguintes pilares: ética, sustentabilidade e responsabilidade social.
O The Cooperative bank tem como essência de marca criar valor respeitando a ética na condução dos negócios e no relacionamento com clientes, fazendo-o de uma maneira que não prejudique o meio ambiente e que seja socialmente responsável.

Como a empresa materializa sua essência de marca?

Para que seja possível materializar a essência de marca no dia a dia, deve-se atentar ao seguintes pontos:

Quais serão as principais ações?
Quem serão as pessaos envolvidas?
Como será mensurado?
Qual o prazo?
Quem será(ão) o(s) lider(es) responsável(eis)?

No caso do The Cooperative bank, essa materialização se dá por meio de ações que reforçam os pilares da essência da marca, como:
Anúncio de utilização de uma política de ética para condiução dos negócios (1992)
Iniciou o Stakeholder Engajament, chamado de “Partnership Approach” (1997)
Pioneirismo no uso da AA 1000 e do AA 1000 AS
Adesão de missão baseada no Natural Step (1996)
Totalidade de serviços certificados pela ISO 14000
Primeiro banco no mundo que publica um relatório de sustentabilidade com auditoria independente
Nestas ações todo o corpo diretivo é envolvido e é responsável por liderá-las, sendo mensuradas por meio de relatórios e certificados.

Caso o co-operative bank venha a operar no Brasil, qual a sua recomendação sob a perspectiva de marca?

No caso de o The Cooperative Bank vir operar no Brasil, eles deverão entender a fundo a cultura do mercado brasileiro, conhecendo o publico alvo que será atingido.
A partir deste conhecimento criar a estratégia de branding para o mercado brasileiros, reforçando e ressaltando sua essência de marca.

Como trazer inovação através de Branding?

Para que uma