estudo da implantacao da adm de servicos
Escolhi esta notícia pois considero interessante observarmos o quanto a prestação de serviços está sendo coligada a tecnologia a cada dia.
É possível perceber, com estas novidades (e citações da aula 02), como as mudanças tecnológicas têm aumentado a qualidade dos serviços (neste caso, pessoais) e, além disso, auxiliado na criação de serviços completamente novos, como é o exemplo do Vaniday. De acordo com a notícia, a startup foi criada para facilitar o agendamento e conhecimento entre clientes e profissionais de beleza. Este site (e, posteriormente, aplicativo para IOS e Android) ajudará estes profissionais a divulgarem o seu trabalho e consequentemente, tornar ainda mais visível os serviços prestados e oferecidos por este.
A criação de novas plataformas como esta, torna possível uma maior facilidade no encontro de profissionais disponíveis e qualificados, avaliação e conhecimento de serviços, demonstração dos serviços prestados, indicações de localização e formas de encontro, facilitações no pagamentos, entre outros benefícios, tanto para o cliente quanto para o prestador do serviço.
Assim como o Vaniday, que ainda esta sendo implantado, temos o exemplo do Easy taxi que tornou-se conhecido por facilitar a comunicação entre clientes e prestadores de serviço. Isto porque, este aplicativo possibilita conexões entre taxistas e passageiros, permitindo que ocorra uma corrida rápida, segura e conveniente com apenas uma chamada, realizada pelo celular ou internet. O aplicativo ainda facilita formas de pagamento e diminui o tempo necessário para a conclusão deste.
Com estes exemplos e outras diversas facilidades que estão sendo disponibilizadas no mercado, fica claro o quanto a tecnologia tem contribuído e ainda poderá contribuir com o crescimento do setor terciário, que já responde por 67,4% do PIB brasileiro e poderá se desenvolver ainda mais.