Estudo comércio electrónico

UNIVERSIDADE AUTÓNOMA DE LISBOA
Departamento de Ciências e Tecnologias

Projecto de Sistemas de Suporte ao Negócio Electrónico

Sistema de Comércio Electrónico “Group Buying”
Análise – LivingSocial.com

Realizado por:
Mário Coelho, nº 20060191
João Silva, nº 20050158

Licenciatura em Engenharia Informática

Dezembro de 2011 Indice
1 – Introdução 4
2 - Resumo 4
3 - Objectivo do Projecto 4
4 - Apresentação do Negócio 5
5 - Propriedades do Site 5
.1 - Estrutura e Navegação 5
.2 – Usabilidade 6
.3 – Acessibilidade 6
.4 – Publicidade e Promoção (ferramentas utilizadas) 6
.5 – Produtos 7
.6 – Mobile 7
.7 - Tipo de utilizadores do Site 7
.8 - Classificação do CE 8
.9 - Modelo do website (?) 8
.10 - Desenho (?) 8
.11 – Segurança 8
.12 - Mais Valias 8
6 - Caracteristicas do mercado 9
.1 Envolvência do Mercado 9
.2 Comportamento dos consumidores 9
7 - Presença na Internet deste tipo de CE 10
.1 – Sites analisados para o estudo 10
.2 – Aplicação da framework 10
.2 – Conclusão 11
8 – Modelo ICDT 11
.1 - Information Space 11
.2 - Communication Space 12
.3 - Distribution Space 12
.4 - Transaction Space 13
9 - Conclusão 14
10 - Referencias 15

1 – Introdução

O sistema group buying, ou ofertas diárias como é conhecido, começou a ter o seu auge de sucesso em 2010, quando os primeiros sites começaram a surgir, com a grande referência a ser o site Groupon que começou por ser, não o pioneiro, mas o que conseguiu atrair mais consumidores, e conseguiu criar um grande “buzz” a volta deste tipo de comércio electrónico. Devido ao seu imenso sucesso, como é habitual na internet, começaram a surgir os mais variados sites clones, com algumas diferenças mas maioritariamente seguem sempre o mesmo esquema de vendas e de design. O site LivingSocial.com, que vai servir de estudo mais pormenorizado neste projecto, tem sido o que tem de alguma forma se diferençiado dos outros sites do mesmo mercado e principalmente o que tem tido um