Estudante

Questão 1: A Kenner perdeu espaço no mercado devido a algumas características da sandália que não se adequavam ao uso em que foi proposto, fugindo da Segmentação Comportamental. O exemplo de a sandália ser estilo praia, mas quando ficam molhadas, ficam mais pesadas. Outro problema foi a Segmentação demográfica, quando as classes mais baixas começaram a buscar o mercado que inicialmente era das Classes mais altas. Seu principal desafio era definir o mercado alvo.

3) A Kenner pode utilizar os seguintes critérios:
Renda: Definir se os produtos da Kenner serão voltados para classes especificas ou dividir em linhas de produtos para diferentes classes.
Idade: As sandálias da Kenner serão para que idades?
Sexo: Homens e mulheres possuem gostos diferentes, a Kenner irá atender a ambos ou apenas a um?
Beneficio: O que a Kenner possui de diferente das outras marcas, o que ela pode levar de valor para os diferentes consumidores, quais são as principais qualidades dos produtos da Kenner?
Ocasião de uso: quando e como serão utilizadas as sandálias da Kenner

Questão 5: No lugar de Roberta, recomendaria como mercado alvo as classe C e D, pois as classes mais baixas já representavam uma boa parte de suas vendas. E nesse caso os concorrentes diretos eram as sandálias falsificadas, que mesmo assim esse público tinha como preferência comprar a original, valorizando o status oferecido pela marca Kenner. Outro ponto positivo era o valor que os consumidores de baixa renda davam ao conforto e a durabilidade da sandália, pois utilizavam as sandálias no dia a dia, como no trabalho, nos momentos de lazer. O posicionamento da empresa seria voltado para jovens do sexo masculino e de classes mais baixas (C e D).