Estudante

Elementos da comunicação
A comunicação verbal é um processo dinâmico, em que ocorre a interdependência do emissor e do receptor. A interpretação, obtida por mecanismos de relação entre a palavra empregada, seu contexto e o modo de articulação discursiva, precisa coincidir na transmissão e na recepção para que o nível básico de significado seja compreendido.
De forma resumida temos:
1. Quem diz: emissor, transmissor ou remetente — aquele que emite a mensagem.
2. A quem diz: receptor ou destinatário — aquele que recebe a mensagem.
3. O que diz: mensagem — o conjunto de informações transmitidas. Pode ser verbal (oral ou escrita) ou não verbal (abraço, beijo, sinais de trânsito).
4. Como se diz: código — o conjunto de sinais utilizados para a transmissão. Pode ocorrer por meio de signos (palavras) ou símbolos (a cruz, a bandeira etc.).
5. Com o que se diz: veículo ou canal — o meio concreto pelo qual a mensagem é transmitida. Pode ser natural, subdividido em visual (fumaça), auditivo (trovão) ou artificial (filme, gravação, Internet etc.).
6. Em que circunstância se diz: contexto — situação em que a mensagem foi construída.
Requisitos para uma boa mensagem
A fragilidade da comunicação humana reside no caráter individual presente em todas as fases do processo: a escolha do vocabulário, a organização das palavras em frases, a escolha do meio, a intenção e a finalidade.
Para o texto não conter falhas, deve-se verificar se a mensagem:
1. está ajustada ao receptor;
2. tem conteúdo significativo;
3. apresenta sentido claro;
4. não é inconcludente.
Linguagem e língua
Os dois conceitos — linguagem e língua — são usados hoje em dia de forma quase indistinta. Há, porém, uma diferença fundamental entre eles.
O termo linguagem refere-se a uma capacidade genérica de atribuir significação a elementos, o que, segundo estudiosos, seria uma característica praticamente exclusiva aos seres humanos.
Se tivéssemos de resumir em uma