Estudante de tecnologia da informacao
Questão 1- A Gol implantou o modelo “low cost, low fare ”(baixo custo, baixa tarifa) que já havia dado certo em outras companhias que visa a diminuição das tarifas com a redução dos gastos com manutenção, regalias dentro dos aviões, entre outros. Aumentando a acessibilidade do povo brasileiro as viagens de avião.
Questão 2- A missão da Gol não mudou, pois ela continua desempenhando vôos mais rápidos e baratos pelo território brasileiro que é muito mais necessário para a maioria dos brasileiros do que vôos mais demorados e luxuosos sem perder a qualidade no atendimento.
A visão da Gol era a redução de seus preços tornando-a mais acessível aumentando assim seus lucros.
Questão 3- Os pontos fortes da Gol seriam o seu foco no cliente, a velocidade e a facilidade dos serviços prestados pela companhia.
Os pontos fracos são os clientes que perdem pela redução nos custos e regalias de seus vôos pois preferiam vôos mais luxuosos.
Questão 4- A Gol cresceu muitos graças aos seus serviços prestados ao consumidor. Com vôos mais baratos e mais acessíveis eles aumentam a sua receita com mais passageiros, com a quantidade reduzida de empregados as despesas são menor e com a terceirização de suas atividades dão maior tranqüilidade ao seu cliente pois a companhia trabalha somente com pessoas especializadas.
As vantagens da Gol são a diferenciação de seus serviços em relação a concorrência e as constantes inovações que é fundamental nos dias de hoje.
Questão 5- Seus objetivos foram alcançados devido a manutenção dos seus preços menores que os da concorrência e oferta de vôos mais baratos.
Questão 6- De acordo com essas matrizes a Gol está crescendo mais a cada dia pela sua constante participação no cenário nacional, liderando assim o mercado da aviação.
Já as empresas de ônibus lideram o mercado pela falta de concorrência competitiva como as empresas de aviação.
Questão 7- A aviação civil passa por dificuldades devido a grande competição entre empresas de