Estrátegias de Mkt

26/07/2012

Gestão de Marketing - I
1

1 - ESTRATÉGIAS
MERCADOLÓGICAS
2

3

4

1

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O CEGO
EO
MARKETING
ESTRATÉGICO

O que é
Estratégia..?
6

5

Abrangência do Marketing

Anotar aqui exemplos:

Define

1
2
3

Marketing Estratégico

Marketing Operacional

Sistema de Análise e Decisão

Sistema de Ação

1. Segmentação/posicionamento

1. Planejamento de Marketing

4

2. Comportamento do Cliente

2. Produto/Serviço

5

3. Análise da Concorrência

3. Preço

4.Valor para o Cliente

4. Distribuição/Logística

5. Pesquisa de Marketing

5. Comunicação/Promoção

6. Orientação para o Mercado

6. Serviço ao Cliente

7. Estratégias Competitivas

7. Marketing de Relacionamento

6
7
8
9
10

SINTONIA
7

8

2

26/07/2012

Análise do Portfólio - MATRIZ BCG
(Boston Consulting Group)

Análise de Portfólio

Classifica UEN (Unidade Estratégica de Negócio), produtos ou marcas de acordo com duas medidas: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado.
PARTICIPAÇÃO DE MERCADO
CRESCIMENTO DO MERCADO

• Técnicas que subsidiam a análise de oportunidades, alocação de recursos e planejamento de novos negócios.
• Melhoram a capacidade analítica e ajudam a pensar de maneira mais estratégica.

• Matriz BCG

BAIXA

ALTA

9

10

Planejamento Estratégico

Processo de Administração de
Marketing

Planejamento Estratégico
Corporativo

- onde entram as estratégias -

Planejamento Estratégico do Negócio
- Missão do Negócio;

- Definição do Escopo de

- Análise do Ambiente Externo
(oportunidades e ameaças);
- Análise do Ambiente Interno
(forças e fraquezas);

Negócios da Corporação;
- Missão Corporativa;
- Unidades Estratégicas de

- Formulação de Metas;

Negócio (UEN);

- Formulação de Estratégias;

- Alocação de Recursos

Administração

Análise do

Desenvolv.

Programas

Ambiente

de Estratégias

de

do Esforço

de Marketing

de Marketing

Marketing

de Marketing

- Formulação de Programas;

a cada UEN;

- Implementação;

- Planejamento de Novos

- Controle.

Negócios;
-