Estruturas Organizacionais

2. A u t o n o m i a c o n t r o l a d a o u t é c n i c a s d e a d m i n i s t r a ç ã o à d i s t â n c i a:

O capítulo discute a questão da descentralização providencial, como estratégia da TLTX, a qual se vale de técnicas de administração à distância para que os dirigentes sigam exercendo o controle sobre conjuntos mais extensos e mais complexos. Neste sentido, a autonomia e o controle na empresa se reforçam mutuamente, fundamentando seu sistema de dominação.

2.1. A hierarquia dos controles
A TLTX concebeu o sistema de decisão em três níveis hierárquicos: (i) mundial (pesquisa-desenvolvimento e investimentos financeiros); (ii) continental (produção); (iii) nacional (comercialização).

2.1.1. Nível mundial (política de pesquisa e desenvolvimento)
A companhia centralizou no nível mundial sua política de pesquisa, entretanto, por razões políticas, descentralizou, de forma parcial, em laboratórios fora dos EUA, muito embora sem domínio da concepção dos produtos, apenas de alguns mecanismos, prevenindo assim qualquer tentativa de autonomia nos centros de pesquisa.

2.1.2. Nível continental (política de produção)
A política de produção da TLTX consiste em não realizar a produção completa de um equipamento em um único país, ou seja, um mesmo equipamento pode conter peças fabricadas em diversos países. O motivo é que, desta forma, além de manter a interdependência das filiais, cria o impedimento de algum país ter o controle absoluto sobre uma entidade. Além disso, a empresa também se beneficia da diferença de custos de mão-de-obra, bem como favorece seu desenvolvimento comercial no mundo.
2.1.3. Nível nacional (comercialização)
Cada filial gere sua clientela, entretanto não pode definir que produto irá vender. Esta autonomia é limitada, uma vez que a política comercial é imposta pela direção mundial e controlada pela direção continental.
Assim sendo, os autores conferem sua hipótese de que o lugar de aplicação dos mecanismos de