Estruturas organizacionais
GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES
Francisco Costa
Turma GN11
N.º 2010098
Resumo do
CAPÍTULO III
Estruturas Organizacionais
A organização é um agrupamento de pessoas com objectivos comuns.
Todas as organizações necessitam de uma estrutura interna que lhes garanta coordenação e integração e todas enfrentam o problema de tentar perceber como se devem organizar internamente para melhor funcionar e responder às exigências da actividade.
Mintzberg define estrutura de uma organização como «o total da soma de meios utilizados para dividir o trabalho em tarefas distintas e, em seguida, assegurar a necessária coordenação entre as mesmas».
A estrutura de uma organização é normalmente representada por um organograma, peça gráfica onde, esquematicamente, as ligações hierárquicas e entre os diferentes órgãos da estrutura são representados.
Podemos apontar como principais características de uma estrutura organizacional: a divisão do trabalho, a amplitude do controlo, a formalização e a centralização.
* A divisão do trabalho pode-se apontar como: 1) Divisão vertical do trabalho – divisão do trabalho por níveis de autoridade e responsabilidade ou hierarquização.
Os conceitos associados à hierarquização são:
— Autoridade – direito de decidir, ordenar e dirigir os outros na execução das tarefas necessárias à prossecução dos objectivos. Esta autoridade pode ser de linha ou de staff;
— Poder – capacidade de exercer influência que leve ao cumprimento de ordens. O poder é mais abrangente que a autoridade;
— Responsabilidade – obrigação de se empenhar da melhor forma possível na realização das funções que lhe são atribuídas;
— Delegação – processo de atribuir a alguém a responsabilidade do exercício de uma actividade e a correspondente autoridade para o efeito. Há várias razões para se proceder a esta delegação: para maior rapidez na tomada de decisões, para permitir o treino e desenvolvimento de novos gestores, para aumentar o nível de motivação, para