Estruturas de uma Agência
A estrutura organizacional é o sistema de redes de tarefas. Existem vários tipos de estrutura organizacional, entre as chamadas estruturas tradicionais encontram-se as estruturas funcionais, divisionais, matriciais e por células.
1- Nas estruturas funcionais as pessoas são agrupadas por habilidades semelhantes, que compartilham especialidades, interesses e responsabilidades técnicas. São comuns em organizações pequenas que trabalham com um ou poucos produtos ou serviços. Vantagens em adotar essa estrutura: boa coordenação interdepartamental e uso eficiente de recursos; atribuições de tarefas compatíveis com o treinamento técnico (mídia, criação);
2- As estruturas divisionais agrupam pessoas com diferentes tarefas e habilidades, que trabalham no mesmo produto, servem a clientes semelhantes e/ou operam na mesma região geográfica. São comuns entre as organizações que trabalham com diversos produtos, vários territórios e clientes. Suas vantagens são: maior flexibilidade nas respostas às mudanças ambientais; pontos claros de responsabilidade pela entrega do produto ou serviço; especialidade concentrada em clientes, produtos e regiões específicos;
3- A estrutura matricial agrupa equipes multifuncionais permanentes para misturar as forças técnicas de estruturas funcionais com o potencial integrador das estruturas divisionais. Suas principais vantagens são: flexibilidade: permite acrescentar, eliminar ou alterar o foco da organização; tomada de decisão aperfeiçoada: as tomadas de decisão e a solução de problemas são empurradas para o nível das equipes, em que as informações são mais refinadas;
4- A estrutura de equipe ou estrutura por células de trabalho são criadas para aperfeiçoar as relações laterais e resolver os problemas da organização. Suas vantagens são: de quebrar barreiras entre os departamentos, além de ajudar a elevar o moral, pois as pessoas de diferentes setores da empresa passam a se conhecer melhor e saber mais sobre as