Estrutura organizacional

PROCESSOS DECISÓRIOS

Temos duas formas de decidir: 1.Intuição 2.Convição
Objetivo na decisão: diminuir o grau de incerteza
Para decidir com menor indice de incerteza, precisamos a. Informação b. Comuniação (vírgula) c. Opções (analizar as contingencias) Fatores que podem influenciar o processo decisório 1. Complexidade da evolução do mundo globalizado 2. A diminuição do tempo disponivel para a tomada da decisão 3. A rapidez nas comunicações 4. A melhora nos processos de informação 5. O Aumento da expectativa de resultado a curto prazo

Sequência do processo decisorio

1. Identificação do problema 2. Análise do problema em questão 3. Geração e estabelecimento de alternativas 4. Análise dos desdobramentos de cada alternativa (v. sist.) 5. Seleção da alternativa mais adequada 6. Implementação da alternativa escolhida 7. Avaliação e feedback (sistema propriamente dito)

Como se forma um sistema ?
Resumindo:

“ Um processo de tomada de decisão pode ser definido como sendo um processo de escolha entre duas ou mais alternativas de ação, para solução de problemas.

Certeza, Risco e Incerteza

Certeza: Situação na qual toda a informação necessária para a tomada de decisão se encontra disponível.
O administrador conhece o objetivo a alcançar e tem informações precisas e confiáveis
Sobre os resultados e conseqüências de cada alternativa possível (Sobral, 2008)

Risco: Situação na qual não é possível prever com certeza quais são os resultados
Associados a cada alternativa, mas há informação suficiente para estimar uma
Probabilidade de que determinado evento venha a acontecer.

Incerteza: Situação na qual a informação sobre as alternativas e suas conseqüências é
Incompleta. Nesse caso, os administradores não conseguem estimar com precisão
Os riscos associados a cada alternativa

Tomada de decisão em condições de incerteza ou em condições de