Estrutura organizacional
ADMINISTRAÇÃO
COMPONENTES
Sistema de Responsabilidade
“Responsabilidade refere-se à obrigação que uma pessoa tem de fazer alguma coisa para outrem.” (Jucius e Schhelender)
“O sistema de responsabilidade refere-se à alocação das atividades inerentes a esta obrigação.” (Vasconcelos)
Sistema de Autoridade
Autoridade é o direito para fazer alguma coisa. Ela pode ser o direito de tomar decisões, de dar ordens e requerer obediência, ou simplesmente o direito de desempenhar um trabalho que foi designado. A autoridade pode ser formal ou informal (Jucius e Schelender)
Teorias:
Teoria formal da autoridade;
Teoria da Aceitação da Autoridade;
Teoria da Competência
Sistema de Comunicações
Comunicação é um processo mediante o qual uma mensagem é enviada por um emissor, através de um determinado canal, e entendida por um receptor (Vasconcellos)
No sistema de comunicações deve ser considerado:
que/como/quando deve ser comunicado?
de quem deve vir a informação?
para quem deve ir a informação?
por que deve ser comunicado?
o quanto deve ser comunicado?
NÍVEIS DE INFLUÊNCIA
No desenvolvimento de uma estrutura organizacional tem-se os seguintes níveis de influência:
Nível Estratégico;
Nível Tático;
Nível Operacional.
Estes níveis de influência estão relacionados aos tipos de planejamento, que podem ser visualizados numa "pirâmide empresarial":
O Planejamento Estratégico: um processo gerencial que possibilita ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela empresa com vistas a obter um nível de otimização na relação da empresa com seu ambiente.
Exemplo: necessidade de criação de uma nova divisão da empresa para melhor adequação de um produto ao seu mercado.
O Planejamento Tático tem por finalidade otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo.
Exemplo: divisão de uma área industrial em duas áreas (produção e técnica) para ter