Estrutura matricial
A TEORIA DA CONTINGÊNCIA
A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto nasorganizações ou na teoria administrativa. Existe uma relação funcional entre ascondições do ambiente e as técnicas administrativas necessárias para o alcanceeficaz dos objetivos da organização. Tudo é relativo. Tudo depende. Dentro de umarelação funcional não há uma causalidade direta entre as variáveis independentes(variáveis ambientais) e dependentes (técnicas administrativas). Essa relaçãofuncional é do tipo
“se” “então”. O reconhecimento, diagnóstico e adaptação à situação são fundamentais para a abordagem contingencial. Contudo, as relaçõesfuncionais entre as condições ambientais e as práticas administrativas precisam serconstantemente identificadas e ajustadas.
Origens da Teoria da Contingência
A Teoria da Contingência é também designada Escola Ambiental e surgiu apartir dos resultados de várias pesquisas. As pesquisas, cada qual isoladamente,pretendiam confirmar se as organizações mais eficazes seguiam os pressupostos daTeoria Clássica, como divisão do trabalho, amplitude de controle, hierarquia deautoridade etc. Os resultados conduziram a uma nova concepção de organização.Essas pesquisas verificaram que as condições sob a quais as empresas trabalham são ditadas “de fora” delas, isto é, do seu ambiente externo. As contingências externas oferecem oportunidades e imperativos ou restrições e ameaças queinfluenciam a estrutura organizacional e os processos internos das empresas. Porisso, não há um único e melhor jeito (the Best Way) de organizar. Tudo depende.
AçõesadministrativasCaracterísticassituacionaisResultadosorganizacionais
Resulta dasPara obter
2
1. Pesquisa de Chandler Sobre Estratégia e Estrutura
Chandler realizou uma investigação histórica com quatro grandes empresasamericanas – a DuPont, a General Motors, a Standard Oil Co. (New Jersey) e aSears Roebuck
E
Co. –
Relacionou as mudanças estruturais com a estratégia de