Estrutura divisional e funcional

Estrutura divisional Estrutura divisional é a forma de organização assente na divisão das tarefas com base na diversidade de produtos, serviços, mercados ou processos da empresa. Cada divisão tem os seus próprios especialistas funcionais, que geralmente estão organizados em departamentos. As divisões são a separação da estrutura funcional para divisões autónomas, cada uma delas com os seus próprios produtos, serviços ou mercados, são relativamente independentes. Os gestores de divisão desempenham um papel fundamental não só na definição dos objectivos da sua divisão mas também na colaboração que devem prestar para o desempenho da organização como um todo.
A estrutura divisionalizada difere das outras quatro configurações num ponto importante: não se trata de uma estrutura completa – que vai do vértice estratégico até ao centro operacional- mas sim de uma estrutura que se sobrepõe às outras estruturas. Cada divisão tem a sua própria estrutura. A estrutura divisionária é sobretudo aconselhável em empresas com uma estratégia de diversificação, isto é, empresas com negócios, produtos, ou serviços diferenciados. As vantagens que habitualmente são apontadas à estrutura divisionária são as seguintes:
Descentralização lógica e operacional da responsabilidade e autoridade em empresas diversificadas;
Responsabilidade pela definição e implementação das estratégias de negócios mais próxima do seu ambiente próprio;
Liberta a gestão de topo para as tarefas relativas à estratégia global da organização;
Enfatiza o controlo do desempenho de cada divisão.
São também apontadas algumas desvantagens:
Podem surgir problemas nomeadamente de controlo, com o aumento da autoridade dos gestores das divisões ou com o crescimento das divisões ou do seu número;
Pode potenciar o aparecimento de políticas inconsistentes entre as divisões;
Pode contribuir para um aumento dos custos da organização, nomeadamente pela eventual duplicação de especialistas funcionais, ao nível da