Estratégias logísticas

ÁREA TEMÁTICA: OPERAÇÕES

ESTRATÉGIAS LOGÍSTICAS: UM DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA AS ORGANIZAÇÕES AUTORES FABIANO GIACOBO Universidade Federal de Santa Catarina [e-mail] MIRIAN BUSS GONÇALVES Universidade Federal de Santa Catarina [e-mail]

Resumo O ambiente empresarial atual é caracterizado por ser um local onde as mudanças ocorrem de forma rápida exigindo das empresas, muitas vezes, a utilização de estratégias flexíveis que permitam aumentar a possibilidade de se alcançar o desempenho previamente projetado. Assim, o objetivo deste artigo é apresentar conceitos importantes sobre a utilização de estratégias logísticas diferenciadas, na gestão empresarial, com o propósito de oferecer um diferencial competitivo perante a concorrência, buscando uma melhor adequação do serviço a ser prestado ao cliente. A pesquisa se caracteriza como sendo um estudo teórico-conceitual, desenvolvendo uma abordagem sobre a análise de risco na cadeia de suprimento e a flexibilidade de produção. Ainda, apresenta-se o custeio e o gerenciamento baseado em atividade como ferramenta auxiliar na mensuração das estratégias logísticas. Palavras-Chave: estratégias logísticas; competitividade; serviço ao cliente.

Abstract The current enterprise environment is characterized by being a place where the changes occur very fast, demanding of the companies usage many times a flexible strategies that permit a bigger possibility of achieving the previously how to plan. Therefore, this article’s objective is to show important concepts about the usage of different logistics strategies with the purpose to offering a competitive differential before its competition to search, a better adaptation to provide a service to the client. The research characterizes as theoric concepts study, developing an approach about an analysis of the risk of the supply chain and the production flexibility. Besides, it shows the cost and the management based in activity as an assistment on