Estratégias de Comunicação Integrada de Marketing para uma Empresa do Segmento de Coaching no município de Carazinho-RS

Estratégias de Comunicação Integrada de Marketing para uma Empresa do Segmento de
Coaching no município de Carazinho-RS
Elisnara Camargo Muniz Machado1

Resumo
A Comunicação Integrada de Marketing é uma atividade necessária em qualquer ambiente de negócio. Seu processo envolve um conjunto de ferramentas para o desenvolvimento e planejamento de ações. Desta forma, o presente estudo tem o objetivo de identificar os hábitos de consumo de mídia do público alvo de uma empresa de Coaching. Este artigo fundamenta-se em uma pesquisa qualitativa com empresários e gestores da cidade de Carazinho-RS. Os resultados dos dados coletados junto a 12 sujeitos foram analisados seguindo-se a metodologia de análise de conteúdo e revelaram que entre as preferências do público-alvo com relação aos elementos do
Mix de Comunicação Integrada de Marketing estão as mídias jornal e internet e a visita pessoal, configurando-se como os principais meios de comunicação entre empresa e cliente. Ainda, a metodologia empregada e os dados coletados possibilitaram a apresentação de ações, para tornar o serviço de Coaching, mais conhecido de seu público alvo, pois 42% dos entrevistados não o conhecem. Finalizando o modelo proposto são apresentadas as sugestões de trabalhos futuros para a empresa.

Palavras-chave:

Comunicação

Integrada

de Marketing;

Coaching;

Planejamento

de

Comunicação.

Abstract
Integrated marketing communication is an essential activity in any business environment and its process involves a set of tools for development and action planning. Thus, this current study aims to identify media consumption habits of Coaching’s Company target public. This article is based
1

Graduada em Gestão de Recursos Humanos pela Universidade Luterana do Brasil, como pré-requisito para a obtenção do título de especialista em Marketing Estratégico e Gestão de Vendas pela Universidade de Passo Fundo, sob orientação da prof. Me. Maria Joana Chaise. E-mail: