Estratégia de melhorias

INTRODUÇÃO

O objetivo deste projeto é desenvolver um plano de melhoria contínua no administrativo com ênfase no departamento de recursos humanos do Grupo . O Grupo foi fundado em 14 de fevereiro de 1996, com a finalidade de oferecer ao mercado um completo sistema de segurança, cuja prioridade resume-se em proporcionar total garantia de confiabilidade e satisfação aos clientes, contribuindo assim com o aumento da capacidade produtiva dos mesmos, monitorando e organizando o ambiente de trabalho. A área de atuação das empresas em questão é de vigilância patrimonial, escolta monitoramento eletrônico, produtos (câmeras, cerca elétricas, alarmes) e serviços gerais (limpeza e portaria), as três empresas compõem o Grupo. É um grupo bem posicionado no mercado, que abrange tanto o cliente de pequeno porte como o de grande porte. O crescimento da empresa tem sido constante devido alguns importantes fatores envolvendo a diretoria. A pesquisa foi desenvolvida a partir dos dados do próprio site e diretores. Foi feita uma análise dos pontos mais importantes para detectar a área a ser desenvolvida e assim promover um maior crescimento, visando agregar mais qualidade na captação de novos clientes.

ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE

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1 - QUALIDADE ADMINISTRATIVA

As organizações estão vivendo profundas mudanças administrativas no ambiente de trabalho, clientes mais exigentes, com muitas opções de qualidades e resiliência nos tempos modernos. A empresa que adota normas e regulamentos de qualidades tem mais credibilidade frente a outras empresas, com vantagens nos serviços prestados, redução de custos, maior competitividade, menos conflitos no desenvolvimento individual de cada tarefa, possibilitando melhoria de desempenho aos colaboradores satisfeitos, produtividade com qualidade, progresso profissional, financeiro e uma maior integração entre os setores, com redução de estresse e uma interatividade brilhante entre as pessoas envolvidas na instituição,