Estrategica empresarial

[pic] Pontifícia Universidade Católica – PUC PR Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Estratégica Empresarial

Jéssica Gomes Armstrong

Abril/2012
Curitiba
J.A. Serviços de Entregas Urgentes. LTDA.

J.A. Serviços é uma empresa terceirizada no ramo de transportes rodoviários e aéreos, sua visão é ser reconhecida pelo mercado como uma das melhores empresas de entregas urgentes e rápidas do estado do PR, sendo que a visão dentro de uma empresa é o que ela pretende ser em longo prazo, aonde ela quer chegar a alguns anos. Sua missão é transportar cargas e encomendas rodoviárias e aéreas porta a porta, oferecendo facilidades, qualidade, presteza e pontualidade, com o comprometimento de todos os seus colaboradores em bem servir, a missão dentro da empresa é especificar o que a empresa pratica hoje, com quem pretende competir, e quais são os clientes que pretendem atender. Stakeholders significa “aquele que possui interesse”, são todos que influenciam na empresa, suas participações são essenciais para a sobrevivência, competitividade e lucratividade da organização, eles são classificados em três tipos, são eles:
- Stakeholders do Mercado de trabalho são os acionistas, dentro da J.A. os acionistas são o senhor Juviniano Armstrong que é o fundador da empresa desde 15 de Novembro de 1990, aonde antes o nome da empresa era Transporte de Cargas Armstrong LTDA e o senhor Nilton Barbosa Armstrong se tornou sócio e acionista da empresa em 05 de Março de 1991. Desde então eles investiram esperando a maximização do seu investimento, aguardando o lucro tanto à longo ou curto prazo. - Stakeholders do Mercado de Produtos são os principais clientes e fornecedores, como a J.A. é uma empresa aonde seu serviço é terceirizado seus principais clientes são de outras cidades aonde mandam as cargas para o estado do PR e solicitam que eles