estrategias
Áreas Estratégicas das RP
Gestão da Identidade Institucional
Gestão da Responsabilidade Social
Gestão Segmentação de públicos
Áreas operacionais das RP
Comunicação Social
Objectivos – mediar e estabelecer uma relação com os meios de comunicação, informando, respondendo e formando.
Caracterizar os meios de comunicação social segundo:
Posicionamento / alinhamento editorial
Perfil dos leitores
Posicionamento geográfico (número de vendas)
Agenda mediática – Os assuntos que estão na ordem do dia na comunicação social
Agenda pública – Temas discutidos pela opinião pública e por vezes da agenda mediática para a agenda pública.
A agenda mediática influência a agenda pública não define como pensar mas sim em que pensar.
Instrumentos: Comunicado de imprensa / Press release – Noticia escrita pelo RP mas parece ter sido escrita por um jornalista.
Comunicação interna
Segmentação do público interno; acções de comunicação que visam um público interno; integração dos trabalhadores
Tem duas vertentes:
Informativa: Distribuir dados para o público interno
Pedagógica: Razões, motivações que estão por trás das tomadas de decisão.
Localizar a organização nos seus espaços/locais/comunidades de referência. Relação com os envolventes, a organização assume-se como uma célula do tecido social, tem responsabilidade social.
Vertentes:
Proximidade geográfica
Proximidade do saber
Objectivos: aceitação social, definição de zona de influência pública; politica de cidadania e politica de vizinhança.
Enquadramento comunitário
Localizar a organização nos seus espaços/locais/comunidades de referência. Relação com os envolventes, a organização assume-se como uma célula do tecido social, tem responsabilidade social.
Vertentes:
Proximidade geográfica
Proximidade do saber
Objectivos: aceitação social, definição de zona de influência pública; politica de cidadania e politica de vizinhança
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