Estrategia MK
Fabrica de Moveis São José
Estratégia da comunicação mercadologica :
1-Treinamentos de vendedores
Público Alvo
Vendedores, Representantes de Vendas.
Objetivos
Demonstrar aos profissionais da venda as vantagens de utilizar uma metodologia técnica para obter sucesso em vendas.
CONTEÚDO:
Prospecção: Neste tópico a abordagem utilizada se refere a dois pontos básicos, sendo o primeiro as técnicas referentes a pesquisa de novos e potenciais clientes e suas fontes de informação: o segundo se refere a organização destas informações. Neste tópico também serão abordados os conceitos de Segmentação, Mercado Alvo e Foco e Marketing-Mix.
Qualificação: Este tópico é dedicado ao planejamento das perguntas necessárias à verificação das condições que o cliente atual e o novo precisam contemplar para serem enquadrados como potenciais clientes dos produtos atuais ou de novos produtos. Serão abordados também os critérios para identificação do potencial de consumo de um cliente e de um grupo de clientes. A Pesquisa de Intenção de Compra será utilizada como ferramenta deste tópico. Serão comentados temas como o comportamento do comprador e o modelo multiatributo de qualificação.
Pré-Abordagem: Neste tópico serão enfocadas as informações necessárias e o uso de informações já existentes, roteirização e administração do tempo, exercício de técnicas de persuasão , estrutura de apresentação da empresa e dos produtos, Neste tópico também serão vistos os principais fatores que influem na persuasão. Formulário de planejamento.
Abordagem: Este tópico é dedico à escolha da estratégia de aproximação tanto de clientes atuais como novos. Serão enfocados os aspectos de formação da percepção do cliente em relação ao representante e a empresa que o mesmo representa. Formação da impressão, redução da incerteza, empatia e regras de relacionamento. Uso do conhecimento