estrategia de valores

O conceito de valor surge da relação entre a satisfação das necessidades e os recursos necessários para satisfaze-la.

Tal conceito pode ser expresso de várias formas, algumas das quais são expostas a seguir: Valor = (Satisfação das necessidades/recursos), ou ainda como V=(Q/$), onde V = valor, Q = somatório das qualidades de um produto ou serviço e $ = o montante que é pago para usufruir das qualidades.

Nem sempre o valor pode ser quantificado. Muitas das vezes ele é apenas percebido.

Por exemplo, a percepção do valor varia segundo o que cada agente considera ou leva em conta no momento da análise. No caso de uma organização, são vários os intervenientes e diversos os factores que estes consideram na análise do valor que esta proporciona, a saber:

* o cliente: considera o custo/preço, funções do bem ou serviço, disponibilidade desse mesmo bem ou serviço, qualidade, etc. * o fornecedor: considera o preço de venda, lucro proporcionado, condições de fornecimento, forma de recebimentos, etc. * o trabalhador: considera os salários, regalias sociais, formação, progressão na carreira, etc. * o accionista: considera o retorno do capital, viabilidade a longo prazo, potencial de crescimento, capaciade de gestão, etc. * a sociedade em geral: considera a responsabilidade social, capacidade empregadora, defesa ambiental, qualidade dos produtos, etc.

O conceito de valor surge da relação entre a satisfação das necessidades e os recursos necessários para satisfaze-la.

Tal conceito pode ser expresso de várias formas, algumas das quais são expostas a seguir: Valor = (Satisfação das necessidades/recursos), ou ainda como V=(Q/$), onde V = valor, Q = somatório das qualidades de um produto ou serviço e $ = o montante que é pago para usufruir das qualidades.

Nem sempre o valor pode ser quantificado. Muitas das vezes ele é apenas percebido.

Por exemplo, a percepção do valor varia segundo o que cada agente considera ou leva em conta no