Estatística

ESTATÍSTICA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO

Grupo Pro Ativo:
JEANINE MENDONÇA DO VALE ROCHA ROSANGELA ALEXANDRINA DE JESUS SANTOS

Parauapebas – Outubro 2011

Parte I – Cálculo das medidas estatísticas

Faça o download do arquivo dadoscompletos.xls.

1) Calcule a média, a variância e o desvio-padrão dos dados dos clientes tipo pré-pago em relação ao gasto mensal.

Média | R$ 78,23 | Variância | 599 | Desvio Padrão | R$ 24,48 |

Parte II – Interpretação do resultado

2) Desenhe o Box-plot da amostra considerada.

3) De acordo com a teoria da curva normal, podemos entender a distribuição destes dados como uma normal?

4) Existem dados considerados discrepantes na amostra? Justifique a sua resposta.

5) Qual a relação entre a média de consumo calculada na amostra e a média da população de clientes de operadoras celulares? Qual o valor estimado para o erro de estimação? (Essa questão exige pesquisa!! Que tal consultar a biblioteca virtual?) PARTE II – Interpretação dos dados

3) Quantas classes foram suficientes para agrupar esses clientes? Qual seria a consequência de utilizarmos menos classes? Justifique.

Para agruparmos os clientes utilizando a fórmula das classes estudadas neste módulo, foram necessárias 13 classes. Se considerarmos classes menores, todos os clientes continuam em avaliação, porém os valores percentuais e a distribuição muda em relação a primeira curva, pois tivemos o valor de intervalo das classes alterados. Quanto menor o numero de classes, maior o intervalo a ser contado dos eventos em análise. Veja os dados com 8 classes para comparativo.

4) Em quais limites de renda (classe) existe a maior representatividade dos dados? Justifique.

A maior representatividade dos dados está na faixa salarial (renda) entre R$ 4.692,00 a R$ 6.868,00 Esta faixa representa 23% da distribuição. As faixas de renda da distribuição entre R$ 340,00 e R$ 9.043,00 representam ao todo 86,5% e oscilam muito próximo de 22%. Dentre elas a faixa acima citada (R$