estatistica

818 palavras 4 páginas
comunicação

1. Porque a crescente preocupação dos executivos com a comunicação?
A preocupação deles com a comunicação se deve ao fato de que algumas pessoas são muitos fechadas, não se comunicam com ninguém, e quando conversam, não sabem se expressar corretamente, fazendo com que a pessoa que o ouve não entenda nada.

2. Qual a função do gerente de acordo com Barnard?
Sua função é fazer com que todas as pessoas da empresa saibam se comunicar bem. Ele deve fazer com que o sistema de comunicação fique estabilizado.

3. Segundo Gil a comunicação é...
Ela é fundamental e pode ser considerada natural, mas muitos não sabem se comunicar direito.

4. Quatro exemplos concretos das funções básicas da comunicação dentro de um grupo ou organização.
Controle: age controlando o comportamento das pessoas de várias maneiras, por exemplo, quando elas são informadas de que devem comunicar problemas ao seu chefe, assim esta desempenhando uma função de controle.
Motivação: a comunicação esclarece aos funcionários o que deve ser feito, fazendo assim a motivação deles, para avaliar a qualidade e orientar o que fazer para melhorar seu desempenho.
Expressão emocional: a comunicação é fundamental para se expressar as emoções. Ela fornece o meio para a expressão emocional de atendimento e sentimento as necessidades sociais.
Informação: ela se relaciona com a tomada de decisões e proporciona as informações que todos precisam para tomar as decisões.

5. O que diz Carvalho sobre a importância da comunicação?
A comunicação é muito importante para que todos os grupos de integrem.

6. Elementos da comunicação:
O emissor é a pessoa que tem uma ideia ou sentimento que deseja comunicar. O codificador é constituído pelo mecanismo responsável pela exteriorização da mensagem. A mensagem é a expressão formal da ideia que o emissor deseja comunicar. O canal é o meio pelo qual é conduzida a mensagem. O receptor é aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a mensagem e

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