Estao de pessos referencial teorico

A utilização do Balanced Scorecard como ferramenta de gestão estratégica de pessoas

Ana Lucia Jankovic Barduchi* Mestre em Psicologia- USP Coordenadora do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade Comunitária de Campinas - Unidade 2 e-mail: [e-mail] Alessandra Cristina Fahl* Mestre em Ciências Contábeis e Atuariais pela PUC-SP Coordenadora do curso de Ciências Contábeis da Faculdade Comunitária de Campinas - Unidade 2 e-mail: [e-mail]

Resumo Este artigo, de base teórica, pontua algumas reflexões sobre a gestão tradicional e a gestão estratégica de pessoas e apresenta uma ferramenta contemporânea que pode ser suporte ao processo de gestão de pessoas, o Scorecard. Ao longo do texto, são apresentados alguns motivos que justificam a fase de transição em que se encontram as funções da área de R.H. no Brasil, conceitua-se o planejamento estratégico dos negócios e de pessoas, descreve-se a ferramenta de Balanced Scorecard, demonstrando os passos para sua implementação. Conclui-se que o sucesso da implementação da ferramenta depende, de modo geral, de ações estratégicas e do envolvimento e motivação de todas as pessoas da organização. Palavras-chave: planejamento, estratégica, balanced scorecard, gestão de pessoas.

Abstract This article, of theoretical base, shows some reflections on the traditional management and the strategical management of people and presents a contemporary tool, the Scorecard, which can be support to the process of management of people. Some reason, that justify the transition phase that which it find the functions of the human resources in the Brazil, has been presented in the text. In the text has been presented the strategical management of the business and the peoples, and the steps to use the Balanced Scorecard tool. The success of the implementation of the tool depends, in the general way, of the strategical actions and the envolvement and motivation of all