Estagio supervisionado

1. INTRODUÇÃO

Falar um pouco da marca a nível mundo...

Fundada em xxxx por fulano...

A Rio de Janeiro Refrescos LTDA é uma empresa do Grupo Andina, que é composta além da fábrica localizada no Bairro Tabajara em Cariacica-ES, com sua matriz localizada no Estado do Rio de Janeiro, na cidade de Jacarepaguá. Com aproximadamente 800 colaboradores atualmente na unidade de Cariacica, que será objeto de estudo do presente trabalho, tem como produto principal a fabricação de bebidas gaseificadas (refrigerantes). No Espírito Santo, a empresa conta ainda com as unidades remotas que administram vendas no interior do Estado, situadas nas cidades de Linhares, Guarapari e Cachoeiro de Itapemirim.

2. OBJETIVO

O presente estudo tem por objetivo avaliar, desenvolver e apresentar melhorias no que tange à procedimentos de ordem interna na organização, especialmente no que se refere à logística de vendas por parte dos representantes comerciais da empresa. É sabido que as vendas é o pilar de sustentação de uma organização comercial, e, mesmo que indiretamente, seu desempenho reflete em todos os demais setores da empresa. Daí a importância de se ponderar falhas e apresentar melhorias sempre que se fizer necessário.

3. PROBLEMA

O estudo dos procedimentos internos de acompanhamento e fiscalização das rotas de vendas realizadas pelos representantes comerciais da empresa faz-se necessária diante dos resultados e situações cotidianas que se apresentam, conforme descrito a seguir:

A comercialização dos produtos da Rio de Janeiro Refrescos é realizada através de visitas periódicas dos representantes comerciais à seus clientes em seus estabelecimentos comerciais, e por telefone. A empresa disponibiliza um veículo (terceirizado, através de contrato com locadora) a cada representante. Este carro, indiretamente, se torna além de uma ferramenta de trabalho, um benefício para o colaborador, vejamos:

Atualmente, o veículo, mesmo nos finais de semana, fica de posse do