estagio sillouette
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CAPÍTULO 2 – ESTRUTURA ORGANIZACIONAL2.1 Estrutura Atual
2.1.1 Organograma
A empresa ainda não possui um organograma previamente definido e até o momento não chegou num consenso de um organograma que seja satisfatório pois há acúmulo de funções e a hierarquia não está claramente determinada também.
O que mais se aproxima da situação real organizacional está disposto no organograma abaixo:
Sócias-proprietárias
I
Gerente
I
Financeiro
I
Médicas fisioterapeutas esteticistas massagistas cabeleireiras
2.1.2 Títulos e funções
Não houve tempo hábil para determinar esse ponto e há muitos funcionários com mais de uma função e ainda de forma temporário ou transitória.
2.1.3 Perfil da empresa/administradores
A empresa Sillouette começou de forma amadora com a idéia das sócio-proprietárias de abrirem uma clínica,formadas na área de atuação e com o Know-how adquirido com o passar dos anos o serviço foi se aprimorando e consequentemente atingiu-se a satisfação dos seus clientes,agora as proprietárias estão estudando a possibilidade de contratar um administrador para tomar as decisões necessárias para a expansão dos negócios e assim passar a atuar somente na áres nas quais tem habilitação.
2.1.4 Área física
Futuramente será definido na sua totalidade todos os departamentos e espaços disponíveis na empresa,pois alguns lugares estão passando por ampliação ou relocação de serviços.
Pretende-se com as imagens abaixo dar um panorama dos espaços/departamentos utilizados na empresa:
-Sala de espera para clientes
-recepcão
- salão(espaço das manicures)
-salão(cabelereiro)
-sala de massagem
-sala de estética
- sala médica
- departamento financeiro
2.2 Administração Geral
“A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos”. (Antonio César AmaruMAXIMIANO – 1997)
.Márcia Mendes:Sociaproprietária,empreendedora,formada em fisioterapia,43 anos de idade,20