Estagio 3 Intenções

Estágio 3: Intenções
As intenções ficam entre as percepções e as emoções e o comportamento explicito das pessoas. Com o uso de duas Dimensões – Cooperação (o grau em que uma das partes tenta satisfazer os interesses da outra) e afirmação (o grau em que uma das partes tenta satisfazer os seus próprios interesses), podem – se identificar cinco intenções para a administração de conflitos: Competir (afirmativa e não cooperativa), Colaborar (afirmativa e cooperativa), Evitar (não afirmativa e não cooperativa), acomodar-se(não afirmativa e cooperativa) e conceder (entre as duas dimensões).
Competir: Quando uma pessoa busca a satisfação de seus próprios interesses, independentemente do impacto que isso terá sobre as outras partes em conflito, ela está competindo. Exemplos incluem a tentativa de atingir suas metas em (PREJUIZO)detrimento das metas dos outros, a tentativa de convencer o outro de que você está certo ele errado.
Colaborar: Quando as partes conflitantes desejam satisfazer os interesses de ambas, temos uma situação de cooperação e busca de resultados mutuamente benéficos. Nesse caso, a intenção é de colaborar. Exemplos desse tipo de intenção são a busca de uma solução ganha-ganha, que permita que ambas as partes alcancem suas metas, e a busca de uma conclusão que incorpore as perspectivas de ambas as partes.
Evitar: A pessoa Reconhece que o conflito existe e tenta suprimi-lo ou livrar-se dele. Exemplos dessa intenção incluem a tentativa de simplesmente ignorar um conflito e a de evitar pessoas com que se tem discordâncias.
Acomodar-se: Quando uma das partes procura apaziguar a outra, pode se dispor a colocar os interesses dela antes dos seus. Exemplo disso são a disposição de sacrificar o seu objetivo para que a outra parte possa atingir o dela, o apoio para a opinião de alguém sem concordar totalmente com ela, e o perdão dado a alguém por uma infração, permitindo assim que outras ocorram subsequentemente.
Conceder: Quando cada parte em conflito abre mão