Esqueleto

PERGUNTA 1

Quando desejamos aumentar a frequência de determinado comportamento em um funcionário, podemos incentivá-lo a realizar o seu trabalho corretamente, dando-lhe uma promoção; elogiando-o; oferecendo-lhe um prêmio, aumentando os seus benefícios. Com isto estaremos nos valendo de: a.
Reforço positivo b.
Reforço negativo c.
Extinção
d.
Punição
e.
Modelo simbólico
0,2 pontos
PERGUNTA 2

A liderança vem acontecendo cada vez mais no contexto das equipes. O papel de líder de equipe é diferente do papel tradicional de liderança exercido antigamente. O desafio enfrentado pela maioria dos executivos, é tornar-se um líder de equipe eficaz, desenvolvendo habilidades como a paciência de compartilhar informações, confiar nos outros, abrir mão da autoridade e compreender o momento certo para intervir. O líder perspicaz equilibra o conhecimento sobre quando intervir e quando deixar a equipe sozinha. Um líder novato e sem experiência, pode tentar manter o controle quando a equipe necessita de mais autonomia. Esta afirmação pontua três grandes conceitos já estudados por nós. São eles: a.
Liderança, equipe e emoções sentidas. b.
Liderança, grupo e emoções reprimidas. c.
Liderança, equipe e inteligência emocional. d.
Liderança, grupo e personalidade. e.
Liderança, equipe e identidade profissional.
0,2 pontos
PERGUNTA 3

Há vinte anos, quando empresas como a Gore, a Volvo e a General Foods introduziram as equipes em seus processos de produção, isso virou notícia porque era uma prática que ninguém adotava. Hoje, acontece o contrário, a organização que não faz uso de equipes é que chama a atenção. Em qualquer publicação na área da economia podemos observar que as equipes são fundamentais no modo como os negócios são feitos em empresas como Johnson & Johnson, Motorola, Shiseido, Federal Express, GE, 3M Co, entre outras. As equipes de trabalho na contemporaneidade apresentam as seguintes características: a.