Especialista

FACULDADE

“GESTÃO POR COMPETÊNCIAS
APLICADA À CLÍNICA DE PSICOLOGIA INFOCO”

Vila Velha
2013

SUMÁRIO

1 CONCEITOS BÁSICOS

É impossível tratar do modelo de Gestão por Competências sem antes abordarmos alguns conceitos mais específicos. Afinal, o que é competência?
Entende-se por competência o conjunto de capacidades que um indivíduo mobiliza e aplica numa situação/contexto profissional concreto de forma a agregar valor à empresa. Este conceito é baseado na sigla CHA, ou seja, Conhecimento, Habilidade e Atitude. Vejamos com mais detalhes logo abaixo:
Conhecimento: é o saber, os conceitos as informações que possuímos através do aprendizado concebido na escola, nos livros, no trabalho e nas experiências que acumulamos ao longo da vida. São Informações que fazem parte de nossa memória que influenciam no nosso comportamento.
Habilidade: É o “Saber Fazer”,diz-se da capacidade de utilizar tais conhecimentos na memória do dia-a-dia de forma prática e produtiva.
Atitude: É o “Querer Fazer”, o que nos impulsiona a executar nossas habilidades e conhecimentos.
Assim, podemos definir a Gestão por Competências como um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carência de cada funcionário, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objetivamente mensuráveis. Tem por objetivo direcionar esforços para desenvolver competências fundamentais à consecução dos objetivos organizacionais.

2 A EMPRESA
A Clínica Psicologia Infoco é o resultado da união profissional de quatro psicólogos que atuam em diferentes áreas, possibilitando a prestação de serviços que se adéqüem à especificidade e complexidade do ser humano.
Os serviços prestados pela clínica são:
Psicoterapia de Casal;
Psicoterapia Familiar;
Atendimentos psicoterapêuticos com