Escopo de uma apresentação sobre negócios e vendas
Projeto padrão
Preparação para a venda
- conhecer o produto e o mercado que está lidando. - saber o preço que estamos trabalhando e o preço que o mercado oferece - conhecer as vantagens e possíveis desvantagens do nosso produto (seja sincero para o cliente) – exemplo: empresas que passam por cima das leis para agilizarem projetos na prefeitura -
- buscar informações importantes e relevantes sobre o cliente. - saber quais são as necessidades do cliente (ficha de primeiro contato) - procurar saber qual a situação financeira do cliente e o momento pelo qual esta passando (dono de escola x aposentado) – informações pessoais. - apresentar brevemente para os candidatos a diferença entre um projeto de alto valor agregado e baixo valor agregado (spin selling – venda grande, há outras opções para o cliente além da nossa – X técnicas de fechamento – cliente foi notificado, realmente precisa da nossa ajuda e etc...-)
- elaborar juntamente com jurídico financeiro propostas que possam se encaixar da melhor forma para o cliente. - esse tópico varia de acordo com o preço do projeto e as necessidades do cliente. (apresentar a ficha de precificação)
Sobre apresentação
- “Quebra de gelo” (se for para comentar algo, que seja sincero e pontual). – (analogia da garota com o cliente)
- postura na hora de conversar ( evitar braços cruzados, evitar demonstrações de nervosismo entre outras coisas que possam passar fraqueza ou incerteza para o cliente).
- sentir qual o perfil do cliente (se ele gosta de falar, deixe ele falar... se ele quer ir direto ao ponto, vá direto ao ponto... cada cliente varia, isso vai partir da percepção do negociador).
- Você não está lá para tirar dinheiro do cliente e sim fazer ele ganhar dinheiro. ( nesses momentos o cliente muita das vezes usa aquele argumento: “ nossa, mas ai vocês me quebram, ta muito caro e bla bla bla” , ai que você entra com o seu conhecimento de mercado e desarma o