Escola Clássica
A crescente globalização da economia mundial impõe às organizações uma necessidade de tornarem-se competitivas de forma sustentável, o que as têm levado a implementar programas de mudanças para aprimorar a qualidade de sua gestão visando a melhoria contínua de seu desempenho. Experiências de diversas organizações têm demonstrado que a obtenção de mudanças efetivas depende, fundamentalmente, do modelo de intervenção adotado para implementar as mudanças. Reflectir sobre as actuais dinâmicas de mudança no mundo das organizações, dando particular enfase às metodologias de intervenção organizacional. Tendo como objecto de análise a “mudança nas organizações”, partilhado por outras disciplinas, o que se pretende neste artigo é dar a conhecer a perspectiva psicossociológica sobre os processos de mudança e intervenção nas organizações.
Palavras-chave: Mudança organizacional, Intervenção organizacional, cultura organizacional.
Introdução
O ambiente complexo que atualmente envolve as organizações, onde mudanças ocorrem de forma dinâmica, imprevisível e em ritmo acelerado, amplia a diversidade de fatores internos e externos que influem no desempenho organizacional, assim como o grau de interdependência entre eles, impondo às organizações uma necessidade permanente de mudanças, no sentido de procurarem adaptar-se às condições impostas para o seu sucesso. Deste modo, procura-se apresentar e discutir as principais teorias sociológicas em torno da mudança, assim como as metodologias de mudança planeada e intervenção. Identificar e reflectir sobre as dimensões sociais da mudança organizacional, nomeadamente os tipos de intervenção organizacional, os factores de resistência à mudança, os actores organizacionais da mudança e os determinantes organizacionais da mudança e intervenção organizacionais.
Dar a conhecer em profundidade, numa óptica analítica, reflexiva e crítica os aspectos acima referidos, tendo em conta as transformações complexas com que hoje se