escola burocrática
De acordo com os estudos de Chiavenato, (2003) a Teoria da burocracia surgiu na década de 1940, a partir das criticas feitas à teoria Clássica e à Teoria das Relações Humanas. Max Weber foi o sociólogo de inspiração para essa nova organização.
Os aspectos marcantes para o inicio da Teoria burocrática foram:
A fragilidade e a parcialidade da Teoria Clássica e da Teoria das relações humanas;
A necessidade de um modelo de organização racional;
O crescente tamanho e complexidade das empresas;
O ressurgimento da sociologia da burocracia.
A burocracia se baseia na racionalidade, ou seja, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos. Weber salienta que o sistema moderno de produção, racional e capitalista, não se originou das mudanças tecnológicas, nem das relações de propriedade como afirmava Karl Marx.
Para entender a burocracia Weber estudou os tipos de sociedade e os tipos de autoridade. De acordo com seus estudos, ele distinguiu três tipos de sociedade:
Sociedade Tradicional;
Sociedade carismática;
Sociedade legal, racional ou burocrática.
Cada tipo de sociedade corresponde a um tipo de autoridade, assim weber define também três tipos de autoridade:
Autoridade tradicional;
Autoridade carismática;
Autoridade legal, racional ou burocrática.
Características da Burocracia segundo Weber Segundo os conceitos populares, a burocracia é entendida como uma empresa ou organização onde o papelório se multiplica impedindo as soluções rápidas e eficientes, ou com o sentido de apego dos funcionários aos regulamentos e rotinas, causando ineficiência a organização. Para Weber é o contrário, a burocracia detalha nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas. Segundo Weber, a burocracia tem várias características, tais como:
Caráter legal das normas e regulamentos;
Caráter formal das comunicações;
Caráter racional e divisão do trabalho;
Impessoalidade nas relações;
Hierarquia de autoridade;
Rotinas e procedimentos